- ESPERIENZA: La ns. esperienza ci permette di intervenire su tutte le principali marchee tipologie di bilance presenti sul mercato sia elettroniche che meccaniche. Questo fa si di essere in grado di porci come unico interlocutore anche se avete sistemi dipesatura di marche e tipologie diverse.
- SERVIZIO ASSISTENZA TELEFONICO: molto spesso problemi di natura tecnica comemalfunzionamento degli strumenti o piè semplicemente delucidazioni nell’ utilizzo sono risolvibili senza che sia necessario un intervento presso di Voi, ma semplicemente telefonicamente con l-ausilio di un tecnico. Il ns. personale è in grado di fornire in modo pronto un competente servizio guidando il cliente nella soluzione di problemirisolvibili telefonicamente senza costi di interventi e trasferte.
- AGGIORNAMENTO DEI NS. TECNICI: particolare attenzione viene da noi posta nel costante aggiornamento dei ns. tecnici sia dal punto di vista tecnico che metrologico.
- MAGAZZINO RICAMBI: Il ns. sempre fornito magazzino ricambi ci permette interventi rapidi e risolutori, facendovi risparmiare tempo e denaro.
- STRUMENTI SOSTITUTIVI: ns. punto di forza, qual-ora per esigenze tecniche sia necessario un prolungato fermo macchina disponiamo di un ampio parco strumentisostitutivi gratuiti. In tal modo diamo la possibilità al cliente di continuare il propriolavoro nel tempo necessario all’ultimazione della riparazione.
Grazie alla nostra esperienza, effettuiamo interventi di assistenza tecnica su qualunque sistema di pesatura!
Massima tempestività. Supporto completo. Interventi personalizzati.
Per noi di Coop Bilanciai, l’assistenza è al primo posto!
Con oltre 70 anni di esperienza alle spalle, siamo in grado di offrirti un servizio di assistenza tecnica – anche telefonica, tramite help desk – per risolvere qualsiasi problematica di tipo meccanico, elettronico, software o metrologico…
…Qualunque sia la pesa, la bilancia o il sistema di pesatura presente nella tua realtà!
Tutta l’assistenza tecnica che cerchi in un unico partner
Ti serve aiuto per il funzionamento dei tuoi prodotti? Vuoi pianificare la loro manutenzione? O vuoi richiedere un intervento di assistenza?
Il nostro team di tecnici specializzati è al tuo servizio per assicurarti un intervento mirato.
- Tempestivo: qualunque sia il problema delle tue linee produttive, interveniamo in modo rapido per risolvere velocemente il caso. In più, attraverso il sistema di tracciabilità, riusciamo a rintracciare la tipologia del tuo impianto per verificare i ricambi necessari.
- Totale: ti garantiamo un sostegno completo, per le tue macchine e per le tue persone. D’altronde, parliamo la stessa lingua dei tuoi tecnici e – prima di intervenire in sede – siamo a loro disposizione per garantirvi il miglior supporto telefonico.
- Personalizzato: i nostri interventi sono cuciti su misura in base ai bisogni specifici della tua realtà.
La capillarità del nostro servizio è garantita ovunque, sia in Italia che a livello internazionale, grazie ai Dealer e ai Partner del gruppo Coop Bilanciai.
Se hai bisogno di assistenza tecnica per le tue pese, le bilance o i tuoi sistemi di pesatura, noi possiamo aiutarti! Contattaci!